Najčešća pitanja

Za početak je dovoljno da me kontaktirate i ukratko predstavite svoju djelatnost, usluge ili proizvode koje želite prikazati na web stranici.

Možete me kontaktirati na jedan od sljedećih načina:

• Telefon, Viber ili WhatsApp: +387 66 338 652
• Putem kontakt forme na stranici Kontakt
• Email: kontakt@dugl-sp.com
• Video poziv putem Vibera, WhatsAppa, Zooma ili Microsoft Teamsa, uz prethodni dogovor

Nakon što putem emaila, Viber ili WhatsApp poruke, kontakt obrasca, telefonskog poziva, online sastanka ili sastanka uživo dostavite osnovne podatke o projektu, pripremam ponudu sa opisom usluge, cijenom i rokom izrade. Nakon prihvatanja ponude, krećemo sa realizacijom projekta.

Da, naravno. Za početak je dovoljno da me kontaktirate i dostavite osnovne podatke o svojoj djelatnosti, uslugama ili poslovnoj ideji.

Ako već poslujete kao firma ili preduzetnik, potrebno je da pošaljete naziv, kontakt podatke i osnovne informacije o tome čime se bavite. Ako ste tek u fazi pokretanja biznisa, dovoljno je da navedete ime i prezime, kontakt podatke i, po mogućnosti, planirani naziv buduće firme ili djelatnosti.

Tekstove, fotografije i ostali sadržaj možete dostaviti naknadno. Ako nemate logo, tekstove ili fotografije, mogu pomoći u pripremi materijala potrebnih za izradu web stranice.

Da, naravno. Saradnja se može uspješno organizovati bez obzira na udaljenost, putem emaila, telefonskih i video poziva, Vibera, WhatsAppa i online sastanaka.

Klijenti se nalaze u gradovima širom Bosne i Hercegovine, zemljama Evropske Unije, Švajcarskoj i drugim državama. Materijali, dogovori, ponude i odobrenja mogu se razmjenjivati online, a web stranica se prije objave dostavlja na pregled i odobrenje.

Po potrebi je moguće organizovati i sastanak uživo za klijente iz Banje Luke, Prijedora i okolnih mjesta.

Izrada web stranice traje najmanje 14 dana, a tačan rok zavisi od obima i složenosti projekta, broja jezika, potrebnih funkcionalnosti, dostupnosti materijala i trenutnih ranije preuzetih obaveza.

Rok izrade se definiše u ponudi prije početka saradnje.

Kod jednostavnijih poslovnih web stranica rok je često oko 14 do 28 dana, dok višejezični projekti, web shopovi i stranice sa dodatnim funkcionalnostima mogu zahtijevati više vremena.

Da, naravno. Web stranica se može planirati i izraditi dok ste još u fazi pokretanja biznisa, čak i ako firma ili preduzetnička djelatnost još nisu registrovani.

Za početak je dovoljno da dostavite osnovne informacije o poslovnoj ideji, djelatnosti, uslugama ili proizvodima koje planirate ponuditi, kao i podatke koje želite prikazati na web stranici.

Zajedno se može definisati osnovna struktura stranice, potreban sadržaj, naziv domena, jezici i funkcionalnosti. Ako još nemate logo, tekstove ili fotografije, mogu pomoći u osnovnoj pripremi materijala potrebnih za izradu web stranice.

Nakon što registrujete firmu ili preduzetničku djelatnost, domen i hosting mogu se zakupiti na naziv firme odnosno djelatnosti, a web stranica se objavljuje kada budete spremni za početak poslovanja.

Da. Web stranica može biti izrađena na njemačkom, engleskom, bosanskom, hrvatskom, srpskom i drugim jezicima, prema potrebama Vašeg poslovanja i tržištima kojima se obraćate.

Moguća je izrada jednojezične web stranice, kao i višejezične web stranice na dva ili više jezika. Kod višejezičnih projekata svaka jezička verzija ima prilagođene stranice, meni, sadržaj i osnovna SEO podešavanja.

Poseban fokus je na poslovnim WordPress web stranicama na njemačkom jeziku i višejezičnim web stranicama za firme koje posluju u BiH, zemljama Evropske Unije, Švajcarskoj i drugim državama.

Tokom dogovora definišemo jezike, strukturu sadržaja i da li tekstove dostavljate Vi ili je potrebna pomoć u njihovoj pripremi.

Tehničko održavanje web stranice obavezno je tokom prve godine nakon izrade. Ono uključuje redovna ažuriranja WordPressa, teme i dodataka, sigurnosne provjere, backup kopije, praćenje osnovne funkcionalnosti i podrška i popravka u slučaju tehničkih poteškoća.

Prva godina održavanja je važna kako bi web stranica nakon objave ostala stabilna, sigurna i kompatibilna sa budućim ažuriranjima sistema i dodataka.

Nakon prve godine održavanje nije obavezno, ali se preporučuje. Web stranice koriste softver koji se redovno ažurira, a bez održavanja se vremenom mogu pojaviti sigurnosni rizici, greške u radu, problemi sa prikazom ili nekompatibilnost sa novijim verzijama WordPressa, tema i dodataka.

Izmjene tekstova, fotografija i drugih sadržaja nisu dio osnovnog tehničkog održavanja, ali ih nudim kao dopunsku uslugu po potrebi. Moguće ih je ugovoriti zajedno sa paketom tehničkog održavanja ili zasebno, prema obimu potrebnih izmjena.

Ne. Specijalizovan sam za izradu, redizajn i tehničko održavanje web stranica u WordPressu, kao i za WooCommerce web shopove.

Ne izrađujem nove web stranice u drugim platformama. Međutim, moguće je ugovoriti redizajn i prelazak postojeće web stranice iz druge platforme na WordPress, uz prenos sadržaja i prilagođavanje strukture prema potrebama projekta.

Prelazak na WordPress može biti dobar izbor za klijente koji žele lakše upravljanje sadržajem, fleksibilniju nadogradnju web stranice i dugoročnu tehničku podršku.

Da, naravno. Za početak je dovoljno da me kontaktirate, pošaljete link postojeće web stranice i ukratko navedete šta želite izmijeniti ili unaprijediti.

To može biti novi dizajn, bolji prikaz na mobilnim uređajima, preglednija struktura, izmjena sadržaja, dodavanje novih funkcionalnosti, poboljšanje brzine ili tehnička ažuriranja.

Na osnovu pregleda postojeće web stranice i Vaših potreba pripremam ponudu sa prijedlogom obima radova, cijenom i rokom izrade.

Fokusiran sam na održavanje web stranica i web shopova koje lično izradim, jer tada mogu dugoročno obezbijediti stabilnost, bezbjednost i kvalitet rada.

Moguće je preuzeti održavanje postojeće web stranice ili web shopa koji je izradio drugi izvođač, ali tek nakon detaljne početne provjere.

Ako se utvrdi da postojeća tema, page builder, dodaci, struktura web stranice ili tehnička rješenja nisu dovoljno pouzdani za sigurno i dugoročno održavanje, prije preuzimanja može biti potrebno uraditi redizajn i tehničku rekonstrukciju.

Takođe se provjerava da li hosting paket zadovoljava potrebe web stranice ili web shopa i da li postoje sigurnosna, brzinska ili tehnička ograničenja koja bi mogla otežati održavanje.

Zavisno od stanja, to može uključivati izradu novog dizajna na pouzdanoj temi i alatima, prijenos sadržaja, ponovno podešavanje funkcionalnosti, sigurnosti i brzine, kao i prelazak na odgovarajući hosting paket ili drugog hosting provajdera.

Nakon što se web stranica ili web shop dovede u stabilno i sigurno stanje, moguće je ugovoriti redovno održavanje.

Ne. “DUGL” Velimir Lazić s.p. Banja Luka ne pruža usluge vođenja profila, kreiranja objava, plaćenog oglašavanja niti druge vrste administrativne podrške za društvene mreže, kao što su Facebook, Instagram, YouTube, TikTok i slične platforme.

Međutim, u okviru izrade ili redizajna web stranice moguće je dodati linkove ka postojećim profilima društvenih mreža, na primjer u zaglavlju, footeru ili kontakt sekciji. Po potrebi je moguće izraditi i sekcije poput „Pratite nas na Instagramu” ili „Pratite nas na Facebooku”.

Kod WooCommerce web shopova, po potrebi je moguće tehnički povezati web shop sa postojećim Facebook i Instagram prodajnim nalozima, radi prikaza proizvoda na tim platformama.

Fokus usluga ostaje na izradi, redizajnu i tehničkom održavanju WordPress web stranica i WooCommerce web shopova.

Ne. “DUGL” Velimir Lazić s.p. Banja Luka ne pruža usluge plaćenog oglašavanja putem Google Ads-a, Facebooka, Instagrama niti drugih oglasnih platformi. Takođe, ne pružam usluge vođenja i optimizacije plaćenih marketinških kampanja.

Fokus usluga je na izradi, redizajnu i tehničkom održavanju WordPress web stranica. U okviru izrade radim i osnovna SEO podešavanja, kako bi web stranica bila pravilno strukturisana i tehnički pripremljena za Google pretragu.

Osnovna SEO podešavanja uključuju SEO naslove i opise, osnovnu optimizaciju sadržaja, prijedlog ključnih riječi i tehnička podešavanja važna za pretraživače.

Za određene klijente, prema djelatnosti, ciljanim uslugama i tržištima kojima se obraćaju, moguće je ugovoriti dodatnu SEO podršku. Ona može uključivati pisanje i objavu članaka za blog na web stranici, izradu posebnih landing stranica za pojedine gradove, regije, države ili usluge.

Ne. Nije moguće unaprijed garantovati prvo mjesto na Google pretrazi, jer na pozicije utiču brojni faktori, uključujući konkurenciju, kvalitet i relevantnost sadržaja, stanje postojeće web stranice, lokaciju korisnika, tržište i Googleove algoritme.

U okviru izrade web stranice radim osnovna SEO podešavanja kako bi stranica bila pravilno strukturisana, tehnički pripremljena za pretraživače i lakše razumljiva potencijalnim posjetiocima.

Za određene klijente moguće je ugovoriti dodatnu SEO podršku, poput izrade članaka za blog i posebnih landing stranica za usluge, gradove, regije ili države. Cilj takvog rada je bolja vidljivost za relevantne pretrage, ali bez obećavanja unaprijed određenih pozicija, broja posjeta ili poslovnih rezultata.

Da. Kao registrovani preduzetnik, Računarsko programiranje „DUGL“ Velimir Lazić s.p. Banja Luka, za sve usluge izdajem fakturu i fiskalni račun, kako pravnim tako i fizičkim licima.

Ne. Računarsko programiranje „DUGL“ Velimir Lazić s.p. Banja Luka trenutno nije registrovano kao PDV obveznik, zbog čega se PDV ne obračunava na cijenu usluga.

Poslujem kao samostalni preduzetnik, a klijentima izdajem urednu fakturu i fiskalni račun za ugovorene usluge.

Izmjene tekstova, fotografija i drugih sadržaja mogu biti uključene u paket tehničkog održavanja i podrške ili se ugovaraju kao dopunska usluga po potrebi, zavisno od vrste web stranice i obima izmjena. Kod blogova, web shopova i namjenskih web stranica moguće je da klijent samostalno uređuje sadržaj, uz odgovarajući pristup i osnovne upute.

Domen je internet adresa Vaše web stranice, na primjer: dugl-sp.com. To je adresa koju korisnici upisuju u pretraživač kako bi pronašli Vašu web stranicu.

Hosting je prostor na serveru na kojem se nalaze svi fajlovi, fotografije, tekstovi i tehnička podešavanja potrebna za rad web stranice.

Jednostavno rečeno: ako je web stranica kuća, domen je njena adresa, a hosting je prostor na kojem je ta kuća izgrađena.

Po potrebi pomažem pri izboru i zakupu domena i hostinga, a preporuka se daje prema potrebama konkretnog projekta.

Domen i hosting se zakupljuju na ime osobe ili firme koja ugovara izradu web stranice.

Ako web stranicu ugovara firma ili preduzetnik, domen i hosting se registruju na naziv firme odnosno preduzetničke djelatnosti. Ako web stranicu ugovara fizičko lice, registruju se na njegovo ime.

Na taj način vlasnik web stranice ima kontrolu nad domenom, hostingom i povezanim korisničkim nalozima. Po potrebi pomažem pri izboru, zakupu i osnovnom tehničkom podešavanju domena i hostinga.

SSL sertifikat omogućava sigurniju, šifrovanu vezu između posjetioca i web stranice. To je posebno važno kada korisnik putem stranice šalje podatke kroz kontakt formu, prijavu ili online kupovinu.

Web stranice koje imaju aktivan SSL sertifikat koriste adresu koja počinje sa https://, a u pretraživaču se najčešće prikazuje ikonica katanca pored adrese stranice.

Jednostavno rečeno: SSL sertifikat pomaže da podaci koje posjetilac šalje putem web stranice ne budu lako dostupni trećim licima tokom prijenosa.

SSL sertifikat je uključen u osnovnu tehničku pripremu web stranice prije objave.